Garantía y servicios
LedInCloud ofrece una gama completa de servicios para pantallas LED, incluidos Fabricación OEM de fábrica, logística global y soporte técnico profesional.
1. Servicios - Fabricación OEM
LedInCloud ofrece servicios profesionales OEM para pantallas LED y le invita a discutir una posible cooperación.
Servicios de personalización de marca
Todos los productos de pantalla LED se pueden personalizar con el logotipo de su marca exclusiva según sea necesario.
Personalización personalizada
Al tiempo que garantizamos la calidad del producto, satisfacemos plenamente sus necesidades especiales de personalización en todo momento.
Confidencialidad comercial
Proteja estrictamente la información comercial de los clientes, garantice la privacidad y la seguridad de la cadena de suministro.
2. Servicio - Servicio Logístico
LedInCloud ofrece soluciones logísticas internacionales competitivas en costos.
✅ Coordinación en tiempo real con los transportistas de carga para garantizar una entrega segura
✅ Equipo dedicado de corretaje de aduanas con despacho de importación sin licencia en países seleccionados
✅ Socios de transporte certificados con más de 15 años de experiencia garantizando la seguridad del transporte
Envío aéreo
Plazo de entrega: 7-10 días
Características: Rápido y eficiente, ideal para pedidos urgentes.
Transporte marítimo
Tiempo de entrega: 30+ días
Características: Rentable, ideal para envíos a granel.
Puerta a puerta
Plazo de entrega: 7-15 días
Características: Entrega de extremo a extremo, perfecta para envíos de muestras.
3. Servicio - Soporte Técnico
En LedInCloud, su satisfacción es nuestra prioridad. Contáctenos para obtener asistencia inmediata sobre cualquier problema con nuestros productos.
Soporte de ventas dedicado
✔ Consulta de producto personalizada
✔ Respuesta de solución rápida
Asistencia por videollamada
✔ Diagnóstico por vídeo en línea
✔ Demostración de problemas en tiempo real
Soporte de control remoto
✔ Operación remota por equipo profesional
✔ Solución de problemas instantánea
Entrenamiento Profesional
✔ Servicios de capacitación integral proporcionados por la fábrica
4. Servicio - Política de garantía
LedInCloud proporciona soporte posventa transparente y estandarizado para proteger los derechos de los clientes.
Servicio de garantía
✅ Reparaciones gratuitas dentro del período de garantía de 2 años (reemplazo si la reparación no es posible)
✅ Los costos de envío unidireccionales están cubiertos durante el período de garantía (responsabilidad del cliente una vez que expire la garantía)
✅ Servicios de reparación con descuento disponibles después del vencimiento de la garantía
Exclusiones
❌ Desmontaje o reparaciones no autorizadas
❌ Mal funcionamiento causado por un funcionamiento inadecuado o mal uso
❌ Daños ocurridos después del vencimiento de la garantía
❌ Daños por fuerza mayor (incendio, inundación, terremoto, etc.)
Envíenos un mensaje
Si tiene algún proyecto de pantalla LED o algún problema técnico con nuestros productos, envíenos un mensaje y le responderemos en 24 horas.
ATENCIÓN: Si compró pantalla LED y módulo LED de otros proveedores, obtenga ayuda de ellos directamente.