LED显示屏保修及服务
LedInCloud 提供完整的 LED 显示屏服务——OEM 制造、全球物流、基于云的自助服务支持和现场技术支持。
大多数问题在您联系我们之前就能得到解决。我们的平台让您可以随时随地免费获取软件下载、配置文件和故障排除指南。如果您确实需要人工支持，我们会在 24 小时内回复。
从您首次咨询到长期售后服务，我们全程陪伴您。
1. 服务流程
LedInCloud 提供完整的 LED 显示屏服务——从首次咨询到长期售后支持。
咨询及报价
请分享您的项目详情——屏幕尺寸、安装环境、像素间距和预算范围。我们将在24小时内回复您并提供完整报价。
样品及批准
我们会根据您确认的规格制作样机。无法亲临深圳？我们可以进行视频验货，以便您在正式生产前确认质量。
生产部门
样品确认后，您的订单将进入我们的SMT生产线。每个机柜均按照规格组装，并在生产车间逐批次进行跟踪。
质量控制与老化测试
每块屏幕在包装前都会进行24小时老化测试。我们会向您发送照片和测试报告——让您在发货前完全了解产品情况。
运输与追踪
您可以选择空运、海运或门到门运输。我们直接与货运合作伙伴合作，并在每个阶段发送跟踪更新，直至货物送达您手中。
安装与售后
出厂前已进行预测试。安装过程中，我们的工程师会通过视频通话全程指导。交付后，软件、配置文件和远程支持均免费提供——随时满足您的需求。
2. OEM制造
LedInCloud 为 LED 显示屏提供专业的 OEM 制造服务，服务对象涵盖全球分销商和系统集成商。无论是标准模块还是完全定制的产品，我们都能从概念设计到最终交付全程支持您的项目。
您的品牌，您的标志
所有产品均在机柜、包装和说明书上印有您的标志。品牌定制没有最低订购量限制。
定制规格
非标准尺寸、特殊像素间距、独特机箱形状——我们负责工程设计，您无需操心。
供应链保密
严格保护客户的商业信息，确保供应链的隐私和安全。
3. 物流服务
所有订单均从我们深圳仓库发货。我们负责货运，您无需操心物流。
航空运输
配送时间：7-10天
屏幕快速落地。最适合项目时间紧迫且成本次要的情况。
海运
交货时间：30天以上
批量订购的理想之选。单价更低，包装标准不变。
门到门
配送时间：7-15天
从装卸货到您的工地，所有环节都由我们负责。您只需收货即可。
4。 技术支援
自己解决不了？我们的团队会在 24 小时内回复。遇到紧急情况，我们会在线与您联系。
技术诊断
在弄清楚问题所在之前，请不要更换零件。请给我们发送照片或短视频——我们会追踪问题的根源，并准确地告诉您需要修理什么。
远程视频支持
无需用语言描述问题。请在 WhatsApp、微信或 Zoom 上打开视频通话，将摄像头对准屏幕，我们会在观看的同时指导您完成修复。
现场培训和安装
有些项目需要人员到场。我们会派遣工程师到您的现场进行安装、系统校准和操作人员的实际操作培训——所有培训均以英语进行。
5. 自助服务支持平台
大多数LED显示屏问题都源于软件或配置文件。我们的云平台让您无需等待回复即可随时随地解决这些问题，不受时区限制。
6. 看看我们是如何做到的
光说不练是不够的。看看我们是如何实际搭建和维护 LED 显示屏的吧。
客户现场访问
我们的团队会前往客户现场提供安装支持和现场培训。来看看我们在现场是如何工作的。
平台漫游
了解 LedInCloud 平台的工作原理——从获取报价到下载配置文件和远程管理您的显示器。
项目案例研究
真实安装案例，真实客户案例。看看我们的显示器在安装运行后的表现。
出货前质量检验
了解我们在发货前如何检查和测试 LED 显示屏，从生产检查到最终质量检验。
7. 服务 - 保修政策
LedInCloud 提供透明、标准化的售后支持，以保护客户权益。
保修服务
✅ 两年保修期内免费维修（如无法维修则更换）
✅ 保修期内承担单程运费（保修期后由客户承担）
✅ 保修期过后可享受维修服务折扣
禁例
❌ 未经授权的拆卸或维修
❌ 因操作不当或误用造成的故障
❌ 保修期过后发生的损坏
❌ 不可抗力造成的损失（火灾、洪水、地震等）
联系我们
如果您有任何LED显示屏项目或关于我们LED显示屏产品的技术问题，请给我们留言，我们将在24小时内回复您。
注意：如果您是从其他供应商处购买的 LED 显示屏和 LED 模组，请直接向他们寻求帮助。